影楼做网络营销肯定都是想要吸引潜在客户了,可是潜在客户里人和人也不一样。有的挑剔,有的热情,有的宽容。
新网站相对很脆弱,产品不完善,服务也一般。这时挑剔的客户来了流失率会高。应该重点吸引哪类客户?
有一定规模的影楼网站,产品服务都不错了,应该重点吸引哪类客户?
在影楼网站建设初期先问自己二个问题。
一,客户发布“爱的炫耀”内容是不是真的方便,就算你要别人贡献,也要别人方便贡献才行。(这是指功能)这样,可以降低对客户的要求和挑剔。很多摄影网站做不到这点,别人是很难费劲分享的。方向没有对,不会有人分享的。
二,目标客户户选择。人都有分享的欲望。无论明骚还是暗骚,都是有分享需求的。要激发其分享的欲望,一方面需要他感觉自己在同类中,或者下属中(比如其他人更加不懂他懂的方面),另外一方面,他要能获益。就是他感兴趣的他不懂的部分有别人分享出来。
所以,基于上面二点。 影楼网站早期发展客户一定要非常集中。比如时尚客户群中,还要细分。这些人的共同圈越多,越容易产生分享。因为都是他们感兴趣的内容。早期就是圈子应该是狭窄的,让客户户相互都能理解,有很大共同兴趣去分享“爱的炫耀”。人数本身就不多,再兴趣分散,是谈不到一起的。
摄影网站中“爱的炫耀”建设起步阶段很困难的。web1.0时代的网站“爱的炫耀”内容是网站主办者编的,web2.0时代是影楼网站“爱的炫耀”内容是客户分享的。开始没有客户,也没有内容。客户是来看内容的,没有内容客户必要流失,流失了就没人分享内容。所以在开始阶段,一般多要有网站运营人员和种子客户一起创造初始内容。这时候的工作,主要就是制造内容,维护影楼与好种子客户关系。种子客户在开始至关重要。
接下来,就是要吸引客户了。这个时候的网站肯定也是很脆弱,种子客户量也就几十上百人,如果一下子来太多新客户,可能破坏了网站的氛围,内容也会和开始的方向背离了。所以这时候要稳步发展客户,运营要做好客户引导的工作。这个时候要是可以选择,肯定是能创造好内容的客户,而且他们对网站的方向认同喜欢。
等有了规模,就是纯影楼网站推广的问题。这个时候考虑的就是获取客户的成本问题,这个就简单了,有钱就有客户。哈哈。