影楼网络营销和实体营销一样,都是建立在产品的基础之上,影楼的产品主要体现在摄影网站套系处理上,如何让新人觉得影楼的摄影网站套系实惠,如何让影楼的摄影网站套系充分的吸引新人,是我们进行网络营销的时候必须关注的两点:
一、摄影网站套系价值
很多新人之所以选择“网购”,是因为网络实实在在的给他们带来了优惠,而且,网络使新人足不出户就可以了解到同类产品的多种品牌,轻而易举的价格比对也使得他们很倾向于物美价廉的商品,所以,影楼想要在网络市场中取得一定的盈利份额,在摄影网站套系的设定上就必须注意以下几点:
1,摄影网站套系价格一定要透明;
网络的高透明度决定了它的附加产品也必须是透明的,所以,影楼的摄影网站套系里面必须明确标示出一个合理的价格,让客户明确哪些是影楼免费提供的,哪些是需要另付费的,如果有2次消费的地方一定要明确的通过摄影网站套系下方“温馨提示”的部分说出来。如果影楼的服务和摄影网站套系里面有很大的出入,客户就会产生被欺骗的感觉,在高曝光率的网络中,他们对影楼的不满不仅会告诉周围的朋友,也会通过网络的形式传播出去,给影楼在网络上的口碑值造成严重的不利影响,也会直接导致网络营销的不良效果。
2,摄影网站套系一定要有特色;
网络是一个崇尚个性的舞台,如何在众多的网络竞争对手中脱颖而出,特色的摄影网站套系是必须的,用我们的“与众不同”去吸引新人,比如海外蜜月旅游+摄影、让新人拍摄婚纱的过程中体验到海外蜜月的情趣;“马”上结婚,让新人的拍摄过程不过俗套等;这些小细节的改变,都有可能是网络营销中的制胜法宝。
3,摄影网站套系一定要实惠;
在实体购物中顾客尚要“货比三家”,更何况是如此便捷的网络,所以,影楼除了用“网上预定送礼品”来吸引客户订单之外,还要考虑到摄影网站套系本身给客户带来的实惠,比如说摄影网站套系里面可以赠送与影楼异业联盟的商家所提供的差异化的产品(品牌化妆品、美容、旅游、酒店、婚庆等),真正的让利给客户,让客户感受到真正的实惠,因为就网络营销本身而言,它的成本比实体上低很多,把这比节约下来的成本回馈给客户,才能真正的吸引客户来订单,否则,就会错失网络上的顾客。
4,摄影网站套系一定要有针对性;
摄影网站套系的针对性其实就是影楼网络群体的划分,影楼在网上想针对什么样的客户群体,是本地的客户还是外地的客户,是大众消费群体还是高收入群体,有了一个清晰的客户分类,才能根据不同的客户需求,制定出符合客户需要的摄影网站套系产品。
误区:
1,觉得摄影工作室的价格低影楼的价格也应该低;
网络是一个自主选择的空间,网民对着电脑自主选择,是不会像实体一样被旁边人的意见所左右的,所以,网络给了他们更多的思考空间,也增加了许多的衡量因素,价格只是一个考量因素之一,最便宜的却不一定是最适合的,所以,影楼在制定摄影网站套系的过程中应该根据对象的不同设立不同的适合他们承受能力的价格;此外,还要考虑到摄影网站套系的吸引力,突出影楼的优势,彰显影楼的价值,合理的价格定位和充分的品牌价值,才是吸引不同消费群体的关键。
2,觉得网上的价格不应该有2次消费;
其实,客户抱怨的不是2次消费本身,而是由二次消费带来的欺骗行为。只要我们在网上说的足够清楚,实体上服务的时候多注意技巧,不要太多的勉强客户,多开发透明度低的产品就可以了。实际上许多大的消费场所都有2次消费,只要事先做好说明,一切都迎刃而解。
二、摄影网站套系差异
80后的新人更强调个性化,差异化,他们已经对影楼传统的主题以及内景拍摄方式审美疲劳,加上网络上明星照片、贴图等的渗透,他们自身的审美观也有了很大的提高,所以影楼要针对性地开发适合网络上准新人的主题,通过照片自身的美感感动新人,同时让客户感受到差异化以及作品自身的内涵。
1,外景拍摄;
外景拍摄越来越受到新人的欢迎,从当地到全国,在从全国到全球,新人对外景的要求也是越来越高,所以一方面,影楼在采点的时候一定不要局限于一个景点,甚至可以到外地去拍摄;另一方面当地的外景也可以吸引外地的客户。
2,文化渗透;
任何东西都可以复制唯有文化不可以复制,影楼如何把握当地优势,如何把当地的特色或文化包装成产品,是值得思考的问题。例如:在宜兴紫砂是全国闻名的,就可以围绕紫砂拍一段很浪漫的爱情故事出来;这些是别家影楼所无法复制的东西。“这个世界上并不缺少美,只是缺少发现美的眼睛”,做为影楼要不断挖掘当地的外景资源,进行包装、宣传,这是吸引外地客户的先决条件,也是在本地竞争中取胜的重要优势。
3,季节变换;
网络新人永远是追求最时尚的东西,今天影楼的主题是不是最新推出,从季节上可以直接反映出来,影楼要迅速的针对季节以及天气做出反应,例如:07年的大雪,意识比较强的影楼马上会在雪天拍一套主题,放在网上作一个话题去推,很容易吸引新人;另一方面我们可以在夏天的时候在一些不热的地区开发一些外景的主题,并在网络上推广,也会有很好的效果,同时解决了影楼夏天淡季的困扰
4,文字包装;
上面我们说的任何一种拍摄,作品出来之后,除了在风格上要有特色,照片自身要有视觉冲击力外,一定要用文字把作品进行适当的包装,这样照片才有更多的内涵与生命力,有时候一段浪漫的文字,一个唯美的爱情故事往往可以打动您的顾客。
5,风格独特
网络上的作品绝对拒绝平庸,风格的独特才是差异性的最好体现,就像V2当初的纯外景拍摄,清新,自然的风格就受到了新人的喜欢,如今“穿着婚纱去旅行”也成了一种时尚,V2当然也因为这样的风格尝到了甜头。
误区:
1,网络营销给新人提供的照片一定要是外景;
外景拍摄只是客户受欢迎的一种拍摄方式,事实上现在很多新人会拍2套婚纱照,到工作室拍一套还要在影楼再拍一套,实际上新人还是不太喜欢单一的拍摄方式,有些只在工作室拍,也只是比较起来觉得工作室的作品她们更喜欢,所以影楼只要自己的作品足够好,都可以拿到网上来秀,并且实体的道具本来就是影楼比工作室优势的地方,更应该把自己的优势展示在网络上面。否则相比之下就会相形见绌。
2,买来的样照直接拿到网络上推;
网络上的新人强调的是个性化,差异性,即使样片再好看也不会得到客户的认可,因为客户会从许多其他的影楼网站里面看到同样的作品;同时样照发表出来一定引来同行以及工作室的恶意攻击,当然也不一定非要是客照,只要是自己家拍的照片就可以了
3,照片只要好看就可以了
仅仅是好看的照片是不够的,网络上好看的照片太多了,影楼在网上发布作品的时候最好要配上文字,或者是一组照片,这样的照片才有感染力,同时每一张照片上一定要有公司的网址,即感觉时尚也能方便客户联系我们。
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